Diagnóstico: Optoacoplador "input sensor" estaba roto, el usuario al retirar el papel sin darse cuenta rompió la pata del sensor.
Solución: Reemplazar o repara el "input sensor"
Notas: En nuestra caso, las piezas faltantes se encontraban en el interior de la propia impresora, para ello fue necesario remover el "MPF tray door assembly", "Media turn guide" y el "Inner deflector".
Una vez armado el optoacoplador, el resorte y lever, se regresa sensor a su lugar:
Sensor dañado, el resorte va del lado derecho del lever.
Ya armado, debe verse así. Al bajar la palanquita tiene que regresar a su posición normal.
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